Kterých os se upozornění týká?

Toto upozornění se týká pouze níže uvedených konkrétních produktů a šarží. Pokud máte jiný produkt nebo jinou šarži, toto upozornění se vás netýká.

Co máte udělat?

Pokud máte některou z výše uvedených os z uvedené šarže, osu dále nepoužívejte. Z bezpečnostních důvodů vás prosíme, abyste ji zlikvidovali a co nejdříve vyplnili formulář na konci této stránky.

Vadnou osu vám vyměníme za novou, nebo vám vrátíme peníze. Zvolený způsob řešení uvedete přímo ve formuláři.

Kdy budou nové osy k dispozici?

Nové osy budou k dispozici od 1. 7. 2026. Jakmile je naskladníme, zašleme je zákazníkům, kteří si ve formuláři zvolí výměnu.

Pokud si zvolíte vrácení peněz, budeme vás po zpracování formuláře kontaktovat s dalším postupem.

Bezpečnost je pro nás na prvním místě

Bezpečnost našich zákazníků je pro nás zásadní. Proto vás prosíme, abyste uvedené osy nepoužívali, zlikvidovali je a vyplnili formulář níže. Díky tomu budeme moct celou situaci vyřešit co nejrychleji.

Velmi nás mrzí, že k této situaci došlo. Jako poděkování za vaši spolupráci a zároveň omluvu za vzniklé komplikace od nás obdržíte dárek.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za vzniklé komplikace. Uděláme maximum pro to, aby byla celá situace vyřešena co nejrychleji.

Formulář pro nahlášení zakoupené osy

Vyplňte prosím níže uvedený formulář. Uveďte, jakou osu jste zakoupili, jakou měla šarži a zda preferujete výměnu za novou osu, nebo vrácení peněz.

[w-form-VRP9Y]